Работа с обращениями

  Прокуратура области подвела итоги работы по рассмотрению обращений и приему граждан в первом полугодии 2017 года

Прокуратурой области проведен анализ состояния работы по рассмотрению обращений и приему граждан в органах прокуратуры в 1 полугодии 2017 года.

За анализируемый период в органы прокуратуры области поступило свыше 23 тыс. обращений, в территориальные  прокуратуры области – более 16 тыс. На 6,6% возросло количество обращений, направленных прокурорами на разрешение в другие ведомства. Каждая пятая жалоба признана обоснованной. На 29% снизилось число повторных обращений, среди них удовлетворенных нет.

В анализируемый период граждане чаще всего обращались по вопросам нарушений трудового, жилищного, земельного законодательства, в сфере ЖКХ, о соблюдении законов об исполнительном производстве. Также поступали жалобы на нарушения закона при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлениях, в том числе на действия (бездействие) и решение дознавателя, органа дознания; на нарушения при производстве предварительного следствия и дознания, в том числе на действия (бездействие) и решения следователей МВД России, а также по вопросам надзора за соблюдением законов при исполнении уголовных наказаний. 

В общем рейтинге обращений традиционно лидируют жалобы по вопросам надзора за исполнением законов и законностью правовых актов – 8 790 или 37,6% от общего числа разрешенных обращений. Показательно, что по результатам рассмотрения обращений, касающихся нарушения трудовых прав, удовлетворено каждое третье, жилищных прав и законодательства об исполнительном производстве – каждое четвертое, в сфере ЖКХ – каждое пятое обращение.

 Второе место занимают обращения по вопросам надзора за деятельностью правоохранительных органов – 3 017, из них на нарушения закона при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступления – 2 001, на нарушения при производстве предварительного следствия и дознания – 1 016.

Возросло на 28,8% количество разрешенных обращений по вопросам соблюдения законов при исполнении уголовных наказаний, в том числе на 5,6 % – на недозволенные меры воздействия администраций исправительных учреждений в отношении осужденных.

В 1 полугодии 2017 года отмечается значительное увеличение числа поступивших жалоб на нарушения трудового законодательства (на 27,2%) и удовлетворенных – на 28,6%.

Наибольшая активность граждан по вопросам нарушения законодательства в сфере трудовых правоотношений наблюдалась в Ленинском и Промышленном районах г. Оренбурга, г. Бузулуке, г. Бугуруслане.

На высоком уровне сохраняется число обращений о нарушениях законодательства в сфере ЖКХ. Количество таких обращений в истекшем периоде увеличилось на 8,3%  (с 1 128 до 1 222). Из них удовлетворено каждое пятое.

Наибольшая активность граждан по вопросам нарушения законодательства в сфере ЖКХ наблюдалась в Оренбурге и Орске.

За полгода         в органах прокуратуры области принято около 5 тыс. человек, что почти на 1% больше, чем в 1 полугодии 2016 года.

Наибольшее активно граждане посещали прокуратуры Ленинского района г. Оренбурга, Ленинского района г. Орска, Илекского и Новосергиевского районов, Сорочинскую и Бузулукскую межрайонные прокуратуры.

Прокурорами и их заместителями осуществлен личный прием 2 825 граждан.        

 

 


Версия для печати